Medikamente & mehr bis 11 Uhr bestellt,
am selben Tag geliefert
Arzneimittel von den Bayreuther Apotheken
Rathaus Apotheke
Luitpoldplatz 14
95444 Bayreuth
Brandenburger Apotheke
Brandenburger Straße 24
95448 Bayreuth
Mohren Apotheke
Maximilianstraße 57
95444 Bayreuth
Apotheke am roten Hügel
Preuschwitzer Straße 57
95445 Bayreuth
Birken
Apotheke
Friedrichstraße 53
95444 Bayreuth
Ob auf Rezept, apothekenpflichtig oder apothekenüblich: wir liefern Ihre Bestellung noch am selben Tag an Ihre Haustür – ganz ohne Aufpreis. Dank direktem Zugriff auf die Lagerbestände von vier Bayreuther Vor-Ort-Apotheken plus mehrerer Großhändler können wir Ihnen diese hohe Produktverfügbarkeit garantieren.
Sollte ein Produkt bei unseren Bezugsquellen kurzfristig nicht verfügbar sein, besorgen wir es auf einem alternativen Weg. Falls auch das nicht möglich ist, finden wir gemeinsam mit Ihnen auch hier eine Lösung.
Selbstverständlich übernehmen wir auch die Herstellung von individuell von Ihrem Arzt verordneten Rezepturen für Tabletten, Salben, Säften oder Tinkturen – und liefern diese ebenso schnell und zuverlässig an Sie aus.
Das beste aus beiden Welten
Sachkundige Apotheker von nebenan, zukunftsorientiertes Konzept
Die Apotheker Dr. Jens Landwehr und Dr. Andreas Paul sind die Verantwortlichen hinter meineApo.express – und die Betreiber der Rathausapotheke, der Mohrenapotheke, der Brandenburger Apotheke sowie der Apotheke am roten Hügel, allesamt im Bayreuther Stadtgebiet. „Unser Bringdienst schafft eine lokale Alternative zu den Onlineapotheken und bietet mehr als nur eine anonyme Internetadresse – die echte Präsenz vor Ort“, erklärt Dr Paul. Und Dr. Landwehr ergänzt: „Wir wissen, wie eng Transparenz und Qualität miteinander verzahnt sind. Und bei uns wissen die Kunden, wer's macht. Mit dem digitalen Service bauen wir unser Angebot weiter aus.“
Trotz ihres Spürsinns für ein zeitgemäßes Geschäftsmodell sind und bleiben die beiden Betreiber durch und durch Pharmazeuten. Dazu sagt Dr. Paul: „Wir müssen auch auf die Zahlen schauen aber das allein ist nicht das Entscheidende. Unser meineApo.express ist eine Dienstleistung, die wir unseren Kunden einfach gerne zur Verfügung stellen wollen. Da geht es in allererster Linie um den Service an sich.“
Dr. Landwehr bestätigt das: „Wir sind Apotheker aus tiefster Überzeugung – und meistens sind die Menschen, die uns brauchen, nicht bei bester Gesundheit. Deshalb ist es für uns wichtig, unsere Kunden mit dem, was wir können, zu unterstützen. Das fängt bei der kompetenten Beratung an, geht nun über unseren Lieferdienst und mündet in Eigenherstellungen von Medikamenten, die die Kunden dringend benötigen, auf die Schnelle am Markt aber nicht verfügbar sind. Geht nicht, gibt’s nicht ist unsere Devise.“
Dr. Jens Landwehr (links), Dr. Andreas Paul (rechts)
"... Geht nicht, gibt’s nicht ist unsere Devise."
Das treibt uns an:
Was unsere Kunden über uns sagen
Tanja Rauh
Für mich die besten Apotheken, die man sich vorstellen kann. IMMER freundlich, bemüht, super Beratung mit genauesten Erklärungen. Der Service, sei es Bestellung der Medikamente, Lieferung nach Hause usw. ist immer perfekt.
Besser kann man es sich nicht wünschen/vorstellen. Macht weiter so!!! 👍🏻
Krissi Kristina
Liebes Team der Rathaus Apotheke.
Ihr seid für mich die mit Abstand beste Apotheke der Stadt. Das Team ist kompetent, fachlich souverän, menschlich und zu jeder Zeit einfach überzeugend. Und gerade in diesen verrückten Zeiten macht ihr einfach noch ein bisschen mehr als andere - dafür ein großes Lob und Dankeschön! Wenn man manches auch Online findet - ich komme lieber zu euch 👍
Nicole Roesmer
Seit Jahrzehnten die Apotheke meiner Wahl und die meines Mannes (erstklassige Beratung , super Service , und vor allem wird versucht sämtliche Sonderwünsche zu ermöglichen)
Ina List
Fair geht vor...ist hier nicht nur ein Spruch, sondern wird tatsächlich gelebt. Alles was nicht da ist, wird zeitnah bestellt und immer die für den Kunden günstigere Variante. Beratung immer top!
Va Nessi
vom Pflasterkauf und der Beratung zum richtigen Sonnenschutz.... über Medikamentenbestellung und Lieferung.. .. bis hin zum Erklären von komplexen Wechselwirkungen und der Durchführung schwieriger Recherchen....immer, wirklich IMMER IMMER IMMER für mich da! ...und das stets mit einem Lächeln 🙂
Häufig gestellte Fragen
Nein. Von uns vorbereitete oder gelieferte Bestellungen bleiben von der Vorbereitung bis hin zur Abgabe an der Haustür in der Hand unserer Mitarbeiter. Somit können wir die Sicherheit der Zustellung garantieren.
Ja, natürlich. Jede unserer vier Apotheken legt Ihre Bestellung gerne für Sie bereit. Bis 11:30 Uhr bestellt, ab 16 Uhr abholbereit.
Bis zu einem Bestellwert von 50 € fällt eine Lieferpauschale in Höhe von 2,50 € an. Liegt der Wert Ihrer Bestellung über 50 € oder reichen Sie ein Rezept ein, beliefern wir Sie gratis
Das hängt vom Zeitpunkt der Bestellung ab. Wenn Sie bis 11 Uhr bestellen, beliefern wir Sie noch am selben Tag, sofern die Ware tagesaktuell verfügbar ist. Bei Bestellungen nach 11 Uhr können Sie die Ware noch am selben Tag in einer unserer vier Apotheken abholen. Eine Zustellung durch unsere Boten erfolgt aber erst am folgenden Werktag.
Sollten Sie – aus welchem Grund auch immer – mit Ihrer Lieferung unzufrieden sein, melden Sie sich einfach telefonisch bei uns. Gemeinsam finden wir sicher eine Lösung, die in Ihrem Sinne ist.
Sie können bei Ihrer Bestellung angeben, dass die Ware nur an Sie persönlich ausgehändigt werden darf. Ansonsten geben wir die Ware gerne auch an Mitglieder Ihres Hausstandes ab. Die Abgabe bei Nachbarn oder das Ablegen an speziellen Plätzen ist möglich, muss aber bei der Bestellung explizit benannt werden. Wir liefern unsere Ware in neutralen Kartons mit Siegelaufkleber. So können Sie sicher sein, dass niemand Ihr Päckchen geöffnet hat.
Gerne geben wir Ihr Päckchen bei einem Nachbarn ab oder legen es an einer von Ihnen angegebenen Stelle ab. Dies müssen Sie aber bereits bei der Bestellung explizit angeben.
Das ist leider nicht möglich. Unsere Fahrer folgen einer sich ständig ändernden Route. Sie können aber gerne eine favorisierte Uhrzeit angeben. Wir werden dann versuchen, diese zu berücksichtigen.
Die Medikamente werden von unseren eigenen, festangestellten Fahrern ausgeliefert. Wir geben diese nicht an Fremdfirmen weiter. Nur so können wir absolute Sicherheit gewährleisten – von unserer Apotheke bis an Ihre Haustür.
Aktuell können Sie per PayPal, mit Bargeld und auf Rechnung bezahlen. Die Möglichkeit per Kredit- oder EC-Karte zu bezahlen, bieten wir derzeit noch nicht an, bereiten dies aber vor.
Sie können uns während der Öffnungszeiten gerne in unseren Apotheken anrufen. Außerdem verfügen unsere Fahrer über die technische Möglichkeit, für Sie eine direkte Videoschaltung mit unseren Apothekern herzustellen. Diese können dann – quasi an Ihrer Haustür – Rezepte prüfen und Fragen beantworten.
Ja, das können Sie. Unsere Fahrer haben Bargeld dabei und geben Ihnen auch Wechselgeld heraus. Wählen Sie bei Ihrer Bestellung einfach Barzahlung als Zahlungsmethode aus.
Unser entscheidender Vorteil ist, dass wir tatsächlich auch lokal vor Ort für Sie da sind. Während klassische Onlineapotheken die Bestellungen an große Logistikunternehmen weitergeben, die erst über Nacht ausliefern können, greifen wir auf Lagerware in unseren Apotheken oder bei der Großhandlung vor der Tür zu. So können wir mit unseren eigenen Fahrern bei Bestellungen bis 11 Uhr noch am selben Tag ausliefern.
Wenn Sie ein rezeptpflichtiges Medikament bestellt haben, wird das Medikament bei der Übergabe an Sie per Videoschaltung von einem unserer Apotheker mit Ihrem Rezept abgeglichen. So können wir maximale Sicherheit gewährleisten.
Nein, unsere Fahrer haben keine pharmazeutische Ausbildung. Sollten Sie aber bei der Übergabe Ihrer Bestellung Fragen haben, so kann unser Fahrer jederzeit per Videoschaltung einen unserer Apotheker kontaktieren. Dieser wird Ihnen dann direkt Ihre Fragen beantworten.
Das ist möglich. Falls Sie per PayPal bezahlen möchten und eine kontaktfreie Lieferung wünschen, geben Sie dies bitte bei Ihrer Bestellung an. Unser Fahrer stellt die Lieferung vor Ihre Tür, klingelt und überprüft mit Sicherheitsabstand, dass Sie die Ware annehmen. Übrigens: Alle unsere Fahrer haben Desinfektionsmittel in den Lieferfahrzeugen und tragen FFP2-Masken. Das reduziert das Risiko einer Ansteckung auf das absolute Minimum.